Adakah anda perlu bijak untuk menjadi seorang pramugari??

Apa itu Pramugari?

Pramugari ialah seorang profesional yang bekerja dalam industri penerbangan dan bertanggungjawab untuk keselesaan, keselamatan, dan kepuasan penumpang semasa penerbangan. Mereka adalah anak kapal kabin pesawat yang dilatih untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan, menjaga keselamatan, dan mengendalikan situasi kecemasan jika ia berlaku.

Pramugari mempunyai pelbagai tugas, bermula daripada menyediakan pengumuman keselamatan sebelum dan semasa penerbangan, menghidangkan makanan dan minuman kepada penumpang, memberi maklumat dan bantuan kepada penumpang, untuk menjaga kebersihan dan keteraturan pesawat. Mereka juga bersedia untuk menangani situasi kecemasan, seperti kecemasan perubatan atau kebakaran di dalam kapal terbang, dengan cepat dan cekap.

Baca Juga : Adakah anda perlu cantik untuk menjadi seorang pramugari??

Selain mempunyai kemahiran teknikal dalam prosedur keselamatan dan penggunaan peralatan penerbangan, Pramugari juga mesti mempunyai kemahiran interpersonal yang baik, seperti kemahiran komunikasi yang berkesan, empati, dan kesabaran dalam mengendalikan pelbagai jenis penumpang. Mereka juga mesti boleh bekerja dalam persekitaran yang dinamik dan sering mencabar, dan mengekalkan profesionalisme dan penampilan yang rapi pada setiap masa.

Atendan penerbangan memainkan peranan penting dalam mewujudkan pengalaman penerbangan yang positif untuk penumpang, dan mereka sering kali menjadi wajah pertama dan terakhir yang dilihat oleh penumpang dalam perjalanan udara mereka.

Keperluan untuk Pramugari: Mesti Bijak?

Untuk menjadi pramugari, Terdapat beberapa syarat umum yang mesti dipenuhi, dan sementara kecerdasan adalah aset yang sangat berharga, definisi “kecerdasan” dalam konteks ini ia mungkin lebih berkaitan dengan kemahiran praktikal dan pengetahuan khusus daripada kecerdasan akademik. Berikut adalah beberapa syarat yang biasanya diperlukan:

1. Pendidikan dan Kelayakan: Kebanyakan syarikat penerbangan memerlukan bakal pramugari untuk memiliki sekurang-kurangnya ijazah sekolah menengah atau setaraf. Sesetengah syarikat penerbangan juga memerlukan ijazah sarjana muda atau diploma. selain itu, mereka juga biasanya menyediakan latihan dalaman yang merangkumi pelbagai aspek pekerjaan pramugari.
2. Kemahiran komunikasi: Keupayaan untuk berkomunikasi dengan baik dengan pelbagai orang adalah sangat penting dalam profesion ini. Pramugari mesti boleh bercakap dengan jelas dan berkesan dalam bahasa yang difahami oleh penumpang dan anak kapal lain.
3. Penampilan dan Kesihatan: Pramugari dijangka mempunyai penampilan yang kemas, dijaga dengan baik, dan bersih. Kesihatan yang baik juga penting, kerana pekerjaan ini memerlukan stamina dan kesediaan yang tinggi untuk bekerja dalam persekitaran yang sering berubah.
4. Keselamatan dan Kemahiran Pertolongan Cemas: Pramugari mesti dilatih dalam prosedur keselamatan penerbangan dan pertolongan cemas. Mereka mesti boleh menangani situasi kecemasan dengan tenang dan cekap.
5. Kemahiran Perkhidmatan Pelanggan: Keupayaan untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang mesra, responsif, dan kecekapan adalah sangat penting. Pramugari mesti dapat memastikan penumpang berasa selesa dan selamat semasa penerbangan.

Jadi, manakala kecerdasan dalam erti kata tradisional mungkin tidak selalu menjadi keperluan mutlak, mempunyai kemahiran komunikasi yang baik, pengetahuan tentang keselamatan, kemahiran perkhidmatan pelanggan yang baik, dan kesihatan yang baik adalah aspek penting untuk menjadi seorang pramugari yang berjaya.

Adakah anda perlu bijak untuk menjadi seorang pramugari??

Menjadi pramugari memang memerlukan beberapa kemahiran dan kecerdasan, walaupun mungkin bukan dalam erti kata akademik konvensional. Berikut adalah beberapa perkara penting:

1. Kemahiran interpersonal: Keupayaan untuk berinteraksi dengan pelbagai jenis orang secara mesra dan sopan adalah penting. Anda perlu boleh berkomunikasi dengan baik, penumpang yang cemas tenang, dan menyelesaikan konflik jika ia berlaku.
2. Kemahiran kesihatan dan keselamatan: Anda mesti dapat memahami dan menggunakan prosedur keselamatan penerbangan dengan cepat dan tepat. Ini termasuk rawatan kecemasan, pertolongan pertama, dan pemahaman tentang peralatan keselamatan pada pesawat.
3. Kemahiran multitasking: Pekerjaan pramugari selalunya melibatkan melaksanakan beberapa tugas sekaligus, seperti menyediakan perkhidmatan makanan dan minuman, menjawab soalan penumpang, dan memantau keadaan keselamatan.
4. Keupayaan untuk menguruskan tekanan: Penerbangan boleh menjadi persekitaran yang tertekan, terutamanya apabila situasi kecemasan atau ketidakselesaan penumpang berlaku. Keupayaan untuk bertenang dan berfikir dengan jelas dalam situasi seperti ini sangat penting.

Jadi, sedangkan menjadi pramugari tidak semestinya memerlukan pendidikan yang tinggi, ia masih memerlukan kecerdasan dalam erti kata kemahiran sosial, kesihatan, keselamatan, dan pengurusan tekanan.

Bersedia Menjadi Pramugari dengan Sekolah Pramugari

Sekolah pramugari ialah institusi latihan yang menyediakan program latihan khas untuk pramugari dan mereka yang bercita-cita menjadi pramugari.. Program sekolah atendan penerbangan direka untuk menyediakan pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan untuk bekerja dalam industri penerbangan sebagai ahli krew kabin pesawat.

Di sekolah pramugari, Peserta akan mempelajari pelbagai aspek pekerjaan pramugari, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

1. Keselamatan Penerbangan: Latihan dalam prosedur keselamatan, pemindahan kecemasan, mengendalikan kecemasan di udara, dan penggunaan peralatan keselamatan.
2. Khidmat Pelanggan: Latihan dalam perkhidmatan pelanggan, komunikasi berkesan dengan penumpang, menangani situasi yang mencabar dengan profesionalisme, dan mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi.
3. Kabin Protokol: Fahami protokol kabin pesawat, prosedur sebelum penerbangan, pengumuman keselamatan, dan penyelarasan dengan krew kabin yang lain.
4. Penampilan dan Tatasusila: Belajar tentang penampilan peribadi, kosmetik, penggayaan rambut, dan etika profesional.

Sekolah atendan penerbangan juga boleh menyediakan latihan tambahan dalam kemahiran interpersonal, pengurusan masa, dan keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan persekitaran yang dinamik.

Pada masa ini Sekolah Atendan Penerbangan Penerbangan FAAST sedang membuka pendaftaran untuk pelajar baharu. Untuk maklumat lanjut, sila hubungi admin pendaftaran : Kak Melia 0857-7272-7722

Jika anda ingin berkongsi maklumat tentang pramugari, Jangan teragak-agak untuk menulisnya di ruangan komen..