تعريف مضيفة الطيران
مضيفات الطائرات في إندونيسيا هو المصطلح الذي يطلق على النساء اللاتي يعملن في الخطوط الجوية الإندونيسية. لديهم واجبات مماثلة للمضيفات على شركات الطيران الأخرى في جميع أنحاء العالم, وهي تقديم الخدمات للركاب أثناء الرحلة من خلال الاهتمام باحتياجاتهم, توفير معلومات السلامة, تقديم الطعام والمشروبات, وكذلك المساعدة في حالات الطوارئ في حالة حدوثها. ومن المتوقع أيضًا أن يلتزم مضيفو الطائرات الإندونيسية بمعايير سلامة الطيران التي وضعتها سلطات الطيران وشركات الطيران التي يعملون فيها.
واجبات ومسؤوليات المضيفات في إندونيسيا
تتشابه واجبات ومسؤوليات مضيفات الطيران في إندونيسيا مع واجبات المضيفات في شركات الطيران في البلدان الأخرى. فيما يلي بعض واجباتهم ومسؤولياتهم الرئيسية:
- سلامة الركاب: يتحمل المضيفون مسؤولية ضمان سلامة الركاب أثناء الرحلة. أنها توفر تعليمات السلامة قبل الإقلاع, مثل كيفية استخدام حزام الأمان وضبط قناع الأكسجين. ويجب عليهم أيضًا أن يكونوا مستعدين للتعامل مع حالات الطوارئ التي قد تحدث على متن الطائرة.
- خدمة الزبائن: يتحمل المضيفون مسؤولية تقديم خدمة ودية ومهنية للركاب. أنها تساعد الركاب في العثور على المقاعد, توفير الطعام والشراب, والإجابة على الأسئلة أو تقديم المساعدة إذا لزم الأمر.
- التحضير للطيران: قبل الرحلة, يقوم المضيفون بإجراء الاستعدادات التي تشمل فحص معدات السلامة, ترتيب الطعام والشراب, والتأكد من أن الطائرة نظيفة ومنظمة بشكل جيد.
- التواصل مع طاقم الطائرة الآخرين: يحتاج المضيفون إلى التواصل مع طاقم الطائرة الآخرين, بما في ذلك المضيفات وربابنة المقصورة, للتأكد من أن جميع المهام يتم تنفيذها بشكل جيد وفعال.
- التعامل مع الركاب الخاصة: يجب أيضًا أن يكون المضيفون على استعداد للتعامل مع الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة, مثل الأطفال الذين يسافرون بمفردهم, الركاب المسنين, أو الركاب ذوي الاحتياجات الصحية المحددة.
- الحفاظ على نظافة الطائرات والنظام: أثناء الرحلة, يتحمل المضيفون أيضًا مسؤولية الحفاظ على نظافة الطائرة والتأكد من تنظيم جميع المناطق على متن الطائرة بشكل جيد.
- إعداد التقارير: بعد انتهاء الرحلة, يتعين على المضيفات عادةً إبلاغ إدارة شركة الطيران بظروف الرحلة, المدخلات من الركاب, وأي مشاكل تنشأ أثناء الرحلة.
يمكن أن تختلف واجبات ومسؤوليات مضيفات الطيران في إندونيسيا قليلاً اعتمادًا على سياسات وإجراءات كل شركة طيران.
المتطلبات لتصبح مضيفة طيران
يمكن أن تختلف متطلبات أن تصبح مضيفة طيران قليلاً اعتمادًا على سياسات كل شركة طيران. لكن, هناك العديد من الشروط العامة التي يتم تطبيقها غالبًا:
- تعليم: عمومًا, يجب أن يكون المرشحون لمضيفات الطيران حاصلين على شهادة التعليم الثانوي على الأقل (سما/SMK) أو ما يعادلها. تطلب بعض شركات الطيران أيضًا من المضيفات المحتملات الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم.
- عمر: عادة, يجب أن تتراوح أعمار المرشحين لمضيفات الطيران بين 18 حتى 35 سنة. لكن, قد يكون لدى بعض شركات الطيران قيود عمرية مختلفة.
- صحة: يجب أن يتمتع المضيفون المحتملون بصحة جيدة وأن يكونوا قادرين على القيام بالعمل بقدرة عالية على الحركة. ستطلب بعض شركات الطيران من المضيفات المحتملات الخضوع لفحوصات صحية معينة.
- مظهر: غالبًا ما يكون المظهر الجسدي الجذاب والأنيق أحد المتطلبات. وهذا يشمل الارتفاع النسبي, بشرة نظيفة, وليس لديه وشم أو ندوب مرئية.
- مهارات اللغة: غالبًا ما يفضل مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية, لأن المضيفات سوف يتفاعلن مع الركاب من مختلف البلدان. قد يكون إتقان اللغات الأجنبية الأخرى ميزة إضافية أيضًا.
- والاتصالات ومهارات التعامل مع الآخرين: يجب أن يتمتع المضيفون بمهارات تواصل جيدة وقدرة على التفاعل مع مجموعة واسعة من الأشخاص. وعليهم أيضًا أن يكونوا ودودين, كن صبوراً, ويمكن أن تعمل في المواقف التي قد تكون صعبة.
- تدريب مضيفات الطيران: بعد اجتياز الاختيار, عادةً ما يخضع المرشحون لمضيفات الطيران لتدريب خاص لإعدادهم للقيام بواجباتهم كمضيفات طيران, بما في ذلك العلاج في حالات الطوارئ, خدمة الزبائن, وإجراءات سلامة الطيران. واحدة من أفضل أماكن تدريب المضيفات في إندونيسيا، وهي FAAST Penenerbangan.
- الجنسية وتصريح العمل: قد يكون لدى بعض شركات الطيران متطلبات محددة للجنسية أو تصريح العمل في البلدان التي تعمل فيها.
هذا مطلب عام يتم تطبيقه غالبًا من قبل العديد من شركات الطيران. لكن, من المهم التحقق من المتطلبات المحددة لشركة الطيران المرغوبة لأنها قد تختلف قليلاً.
اقرأ ايضا : هل يجب أن تكوني جميلة لتكوني مضيفة طيران؟?
ما هي المتطلبات لتكوني مضيفة طيران؟ يجب أن تكوني عذراء?
لا, العذرية ليست عادةً شرطًا لتصبح مضيفة طيران. عادة ما تتعلق المتطلبات التي تطبقها شركات الطيران عمومًا بالصحة البدنية, مظهر, مهارات اللغة, مهارات التعامل مع الآخرين, والتعليم.
منذ عدة عقود مضت, قد تطبق بعض شركات الطيران سياسات معينة فيما يتعلق بالحالة الاجتماعية أو العذرية للمضيفات, ومع ذلك، فقد تم التخلص التدريجي من هذه الممارسة عمومًا لأنها تعتبر تمييزية ولا علاقة لها بقدرة المضيفة على العمل..

جنبا إلى جنب مع التغيرات الاجتماعية وفهم حقوق الإنسان, قامت العديد من شركات الطيران بتغيير سياساتها للتأكد من أن اختيار الموظفين واختيارهم يعتمد على المؤهلات, مهارات, والقدرات, وليس على العوامل الشخصية أو الحالة الاجتماعية.
اقرأ ايضا : ما هو شرط أن تصبح مضيفة طيران لا يمكن أن يكون لها إصابات؟?
مهنة في الهواء
دعونا ننضم إلى مدرسة مضيفات الطيران FAAST!
هل تحلم باستكشاف العالم مع تقديم خدمات عالية الجودة للمسافرين من مختلف أنحاء العالم? يمكن أن يتحقق حلمك بالانضمام إلى مدرسة FAAST لمضيفات الطيران!
مدرسة FAAST Flight Attendant هي المكان الذي تتحقق فيه أحلامك في الطيران. نحن نقدم تدريبًا شاملاً وعالي الجودة من شأنه أن يؤهلك للعمل في صناعة الطيران الديناميكية المليئة بالتحديات.
ما نقدمه:
- تدريب احترافي:
- منهج منظم ومعتمد مصمم لتلبية معايير صناعة الطيران.
- المدربون ذوو الخبرة الذين سيرشدونك خلال كل خطوة من عملية التدريب.
- خبرة عملية:
- محاكاة الطيران في بيئة مشابهة للوضع الحقيقي.
- تمارين تفاعلية لإعدادك لحالات الطوارئ والتعامل مع الركاب ذوي الاحتياجات المتنوعة.
- تطوير المهارات:
- التدريب الفعال على خدمة العملاء ومهارات الاتصال الكافية.
- تعلم مكثف للغة الإنجليزية لتحسين قدرتك على التواصل مع الركاب من جميع أنحاء العالم.
- الدعم الوظيفي:
- التوجيه المهني وتوفير المعلومات حول فرص العمل في شركات الطيران
اتصل بنا:
لا تتردد في الاتصال بفريق القبول لدينا للحصول على مزيد من المعلومات أو لترتيب زيارة إلى الحرم الجامعي لدينا. نحن على استعداد لمساعدتك في بدء رحلتك نحو العمل في صناعة الطيران!
هاتف: الاخت ميليا 0857-7272-7722
تابعنا على وسائل التواصل الإجتماعي:
لا تفوت آخر الأخبار, حدث مميز, وقصص ملهمة من طلابنا. تابعنا على وسائل التواصل الإجتماعي:
- فيسبوك: [ربط الفيسبوك]
- انستغرام: [ربط الانستقرام]
- تويتر: [ربط تويتر]
ماذا تنتظر?
فلا تضيع هذه الفرصة لتحقيق أحلامك. انضم إلى مدرسة FAAST Aviation Flight Attendant وكن جزءًا من المجتمع الذي يدعمك ويحفزك نحو النجاح في صناعة الطيران!
مرحبا الطيران, مدرسة مضيفات الطيران FAAST
ترك الرد