Apa Itu Staff Bandara?
Staf bandara adalah individu yang bekerja di bandara untuk memastikan operasi sehari-hari berjalan lancar dan efisien. Mereka bertanggung jawab atas berbagai tugas yang terkait dengan pelayanan penumpang, keamanan, dan operasi penerbangan. Berikut adalah beberapa peran utama staf bandara:
- Staf Check-in dan Boarding:
- Tugas: Membantu penumpang dalam proses check-in, memastikan bagasi terdaftar dengan benar, memberikan boarding pass, dan memandu penumpang ke gerbang keberangkatan.
- Keterampilan: Kemampuan berkomunikasi dengan baik, pengetahuan tentang prosedur penerbangan, dan keterampilan pelayanan pelanggan.
- Ground Handling Crew:
- Tugas: Menangani bagasi, kargo, dan peralatan di pesawat, termasuk memuat dan membongkar barang, serta memastikan bagasi sampai ke pesawat atau ruang pengambilan bagasi dengan aman.
- Keterampilan: Kekuatan fisik, keterampilan koordinasi, dan pengetahuan tentang peralatan penanganan bagasi.
- Staf Keamanan Bandara:
- Tugas: Melakukan pemeriksaan keamanan terhadap penumpang dan bagasi, mengoperasikan mesin X-ray, dan memastikan tidak ada barang berbahaya yang masuk ke dalam pesawat.
- Keterampilan: Perhatian terhadap detail, kemampuan berkomunikasi, dan pelatihan dalam prosedur keamanan.
- Staf Informasi dan Pelayanan Pelanggan:
- Tugas: Memberikan informasi tentang jadwal penerbangan, peta bandara, dan layanan lainnya, serta menangani keluhan dan permintaan penumpang.
- Keterampilan: Kemampuan berkomunikasi, keterampilan interpersonal, dan pengetahuan tentang fasilitas bandara.
- Petugas Pemeliharaan dan Teknik:
- Tugas: Memelihara dan memperbaiki fasilitas dan peralatan bandara, seperti landasan pacu, terminal, dan sistem penanganan bagasi.
- Keterampilan: Keahlian teknis dalam bidang tertentu, kemampuan pemecahan masalah, dan pengetahuan tentang standar keselamatan.
- Staf Imigrasi dan Bea Cukai:
- Tugas: Memeriksa dokumen perjalanan seperti paspor dan visa, serta memeriksa barang-barang yang masuk dan keluar dari negara untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan bea cukai.
- Keterampilan: Pengetahuan tentang peraturan imigrasi dan bea cukai, kemampuan analisis, dan keterampilan berkomunikasi.
- Petugas ATC (Air Traffic Control):
- Tugas: Mengatur dan memantau pergerakan pesawat di udara dan di darat, memberikan instruksi kepada pilot untuk memastikan keselamatan dan efisiensi penerbangan.
- Keterampilan: Kemampuan berkomunikasi yang jelas dan efektif, konsentrasi tinggi, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Setiap peran dalam staf bandara memiliki tanggung jawab yang unik dan memerlukan keterampilan khusus untuk memastikan bahwa operasi bandara berjalan dengan aman, efisien, dan memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpang.
Syarat Fisik Menjadi Staff Bandara
Menjadi staf bandara memerlukan memenuhi beberapa persyaratan umum yang mencakup pendidikan, keterampilan, dan, dalam beberapa kasus, persyaratan fisik atau sertifikasi khusus. Berikut adalah gambaran umum tentang persyaratan untuk menjadi staf bandara:
1. Pendidikan dan Kualifikasi
- Minimal Pendidikan: Sebagian besar posisi staf bandara membutuhkan minimal lulusan SMA atau sederajat. Untuk posisi yang lebih teknis atau spesialis, seperti petugas pengatur lalu lintas udara (ATC) atau teknisi pemeliharaan, biasanya membutuhkan pendidikan yang lebih tinggi, seperti diploma atau gelar sarjana dalam bidang terkait.
- Sertifikasi: Beberapa posisi mungkin memerlukan sertifikasi khusus. Misalnya, petugas keamanan bandara mungkin perlu sertifikasi dalam prosedur keamanan penerbangan, sedangkan teknisi mungkin memerlukan sertifikasi teknik dari lembaga yang diakui.
2. Keterampilan dan Pengalaman
- Kemampuan Komunikasi: Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting, terutama untuk posisi yang berinteraksi langsung dengan penumpang, seperti staf check-in dan pelayanan pelanggan.
- Keterampilan Pelayanan Pelanggan: Pengalaman dalam layanan pelanggan atau peran yang berhubungan dengan publik sangat dihargai.
- Kemampuan Bahasa Asing: Kemampuan berbahasa asing, terutama bahasa Inggris, sering menjadi nilai tambah karena bandara melayani penumpang internasional.
- Keterampilan Teknis: Untuk posisi teknis, seperti teknisi pemeliharaan atau petugas ATC, keterampilan teknis dan pemahaman yang kuat tentang peralatan dan prosedur terkait sangat penting.
3. Persyaratan Fisik dan Kesehatan
- Kesehatan Umum: Kondisi kesehatan yang baik diperlukan untuk sebagian besar posisi. Beberapa posisi mungkin memerlukan pemeriksaan kesehatan secara berkala.
- Ketahanan Fisik: Posisi seperti ground handling crew membutuhkan kekuatan fisik untuk mengangkat dan memindahkan bagasi dan kargo.
- Penglihatan dan Pendengaran yang Baik: Beberapa posisi, seperti petugas keamanan dan ATC, membutuhkan penglihatan dan pendengaran yang baik.
4. Pemeriksaan Latar Belakang dan Keamanan
- Pemeriksaan Latar Belakang: Calon staf bandara sering kali harus melalui pemeriksaan latar belakang untuk memastikan tidak memiliki catatan kriminal yang bisa mengancam keamanan penerbangan.
- Pemeriksaan Keamanan: Pemeriksaan tambahan mungkin diperlukan untuk posisi yang memiliki akses ke area terbatas atau yang berhubungan dengan keamanan bandara.
5. Pelatihan dan Orientasi
- Pelatihan Internal: Setelah diterima, staf bandara biasanya menjalani pelatihan internal untuk memahami prosedur operasional, keselamatan, dan layanan pelanggan yang spesifik di bandara tempat mereka bekerja.
- Pelatihan Lanjutan: Pelatihan berkelanjutan mungkin diperlukan untuk tetap update dengan prosedur baru dan teknologi yang digunakan di bandara.
6. Persyaratan Tambahan
- Umur Minimal: Beberapa posisi mungkin memiliki persyaratan usia minimal, misalnya 18 atau 21 tahun, tergantung pada tanggung jawab pekerjaan dan peraturan setempat.
- Kemampuan Bekerja dalam Tim: Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen di bandara sangat penting untuk memastikan operasi yang lancar dan efisien.
Menjadi staf bandara memerlukan kombinasi dari pendidikan, keterampilan, kesehatan, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan sering kali sibuk. Setiap posisi mungkin memiliki persyaratan spesifik tambahan yang perlu dipenuhi oleh calon pelamar.
Persiapan Sebelum Menjadi Staff Bandara
Persiapan sebelum menjadi staf bandara melibatkan beberapa langkah penting untuk memastikan Anda memenuhi persyaratan dan siap untuk menjalankan tugas dengan baik. Berikut adalah panduan langkah demi langkah tentang bagaimana mempersiapkan diri:
1. Pendidikan dan Pelatihan
- Lengkapi Pendidikan: Pastikan Anda memiliki minimal ijazah SMA atau sederajat. Pertimbangkan untuk mengejar pendidikan tambahan dalam bidang yang relevan, seperti manajemen penerbangan, perhotelan, atau teknik (untuk posisi teknis).
- Ikuti Pelatihan atau Kursus: Cari kursus atau pelatihan yang ditawarkan oleh lembaga pelatihan penerbangan atau bandara. Misalnya, kursus pelayanan pelanggan, keamanan penerbangan, atau penanganan bagasi.
- Sertifikasi: Dapatkan sertifikasi yang mungkin diperlukan untuk posisi yang Anda inginkan, seperti sertifikasi keamanan penerbangan atau lisensi teknisi pemeliharaan.
2. Pengalaman Kerja
- Dapatkan Pengalaman yang Relevan: Pengalaman dalam layanan pelanggan, keamanan, atau posisi teknis akan sangat berharga. Bekerja di hotel, restoran, atau posisi layanan publik lainnya dapat membantu mengembangkan keterampilan yang diperlukan.
- Magang atau Relawan: Pertimbangkan untuk magang atau menjadi relawan di bandara atau perusahaan penerbangan untuk mendapatkan pengalaman langsung dan wawasan tentang operasi bandara.
3. Keterampilan
- Keterampilan Komunikasi: Kembangkan keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan. Ini sangat penting untuk berinteraksi dengan penumpang dan rekan kerja.
- Keterampilan Bahasa Asing: Kemampuan berbahasa asing, terutama bahasa Inggris, sangat dihargai. Pertimbangkan untuk mengambil kursus bahasa jika diperlukan.
- Keterampilan Teknis: Untuk posisi teknis, pastikan Anda memiliki pengetahuan dan keterampilan teknis yang relevan. Pelajari tentang peralatan dan prosedur yang akan Anda gunakan.
4. Persiapan Fisik dan Kesehatan
- Kesehatan Fisik: Pastikan Anda dalam kondisi kesehatan yang baik. Beberapa posisi memerlukan kekuatan fisik dan ketahanan.
- Pemeriksaan Kesehatan: Bersiaplah untuk menjalani pemeriksaan kesehatan jika diperlukan, terutama untuk posisi seperti ground handling atau keamanan.
- Kebugaran: Pertahankan kebugaran fisik dengan olahraga teratur dan pola makan sehat.
5. Pemeriksaan Latar Belakang dan Keamanan
- Siapkan Dokumen: Pastikan Anda memiliki semua dokumen yang diperlukan, seperti identifikasi pribadi, ijazah, sertifikasi, dan referensi kerja.
- Lakukan Pemeriksaan Latar Belakang: Bersiaplah untuk pemeriksaan latar belakang dan keamanan yang ketat. Pastikan Anda memiliki catatan yang bersih dan tidak ada masalah hukum yang dapat menghalangi Anda.
7. Pelatihan dan Orientasi
- Ikuti Pelatihan Awal: Setelah diterima, Anda mungkin akan menjalani pelatihan dan orientasi di bandara. Ini mencakup prosedur operasional, keselamatan, dan layanan pelanggan.
- Pelajari SOP (Standard Operating Procedures): Familiarisasi diri dengan prosedur standar operasional yang akan menjadi panduan kerja Anda.
Dengan persiapan yang baik, Anda akan memiliki peluang lebih besar untuk sukses dalam proses perekrutan dan mampu menjalankan tugas sebagai staf bandara dengan efektif.
Sekolah Staff Bandara Terbaik
Sekolah staf bandara adalah institusi pendidikan atau pelatihan yang menyediakan program khusus untuk mempersiapkan individu bekerja di berbagai posisi di bandara. Salah satu rekomendasi sekolah staff bandara terbaik adalah FAAST Penerbangan. FAAST Penerbangan merupakan lembaga pendidikan dan pelatihan pramugari, pramugara, staff bandara dan perhotelan.
Mengapa harus memilih FAAST Penerbangan sebagai tempat pendidikan?
- FAAST Penerbangan Telah Terakreditasi dari LA-LPK. Tidak Hanya itu Saja, FAAST Penerbangan juga Sudah Terdaftar di Kementrian Ketenagakerjaan Republik Indonesia dan Juga Izin Resmi Dari Dinas Tenaga Kerja Kab.Sleman Yogyakarta.
- Materi pendidikan di FAAST Penerbangan disesuaikan dengan kebutuhan maskapai penerbangan. Sehingga akan membuat siswa siswinya dapat bersaing di dunia kerja.
- Bukan hanya pendidikan dan pelatihan. Tetapi, mental dan kepribadian juga akan dibentuk melalui sekolah ini. Sehingga akan menghasilkan lulusan yang siap kerja.
- Setelah selesai pendidikan di FAAST Penerbangan kamu tetap akan dibantu dalam mencari pekerjaan.
- Nikmati Kegiatan “FLIGHT EXPERIENCE”. Anda akan mendapatkan pengalaman terbang dari Jogja ke Bali dan sebaliknya untuk melihat secara langsung proses kerja di bandara.
Sekolah staff bandara FAAST Penerbangan berlokasi di Kota Yogyakarta. Saat ini sekolah FAAST Penerbangan sedang membuka pendaftaran siswa baru. Bagi calon siswa yang berasal dari luar kota Yogyakarta tidak perlu khawatir, karena pendaftaran tersedia secara online.
Informasi pendaftaran Sekolah FAAST Penerbangan, kalian bisa menghubungi admin pendaftaran : Kak Melia 0857-7272-7722
Baca Juga : Apakah Jadi Pramugari Harus Langsing
Tinggalkan Balasan