Ini Perbedaaan Signifikan Pramugari dan Staff Penerbangan

Perbedaan Signifikan Pramugari dan Staff Penerbangan

Perbedaan antara pramugari dan staf penerbangan (ground staff) terletak pada tugas, tanggung jawab, dan lokasi kerja mereka. Berikut adalah penjelasan lebih rinci mengenai perbedaan tersebut:

Pramugari (Flight Attendant)

1. Tugas dan Tanggung Jawab:
   • Menyambut dan membantu penumpang saat naik dan turun pesawat.
   • Menyampaikan informasi keselamatan dan memastikan penumpang mengikuti prosedur keselamatan.
   • Menyediakan layanan makanan dan minuman selama penerbangan.
   • Menangani keadaan darurat dan memberikan pertolongan pertama jika diperlukan.
   • Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional untuk memastikan kenyamanan penumpang.
2. Lokasi Kerja:
   • Bekerja di dalam pesawat selama penerbangan.
   • Tugasnya berlangsung selama penerbangan dari lepas landas hingga mendarat.
3. Kualifikasi dan Pelatihan:
   • Biasanya memerlukan pelatihan khusus yang mencakup prosedur keselamatan, pelayanan penumpang, dan pertolongan pertama.
   • Harus memenuhi persyaratan fisik tertentu seperti tinggi badan dan kondisi kesehatan yang baik.

Staf Penerbangan (Ground Staff)

1. Tugas dan Tanggung Jawab:
   • Menangani proses check-in penumpang dan bagasi.
   • Mengatur penjadwalan penerbangan dan boarding pass.
   • Membantu penumpang dengan informasi penerbangan dan pemesanan tiket.
   • Menangani keluhan penumpang dan memberikan solusi atas masalah yang dihadapi.
   • Koordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan kelancaran operasional penerbangan.
2. Lokasi Kerja:
   • Bekerja di bandara, termasuk di counter check-in, gerbang keberangkatan, area klaim bagasi, dan area layanan penumpang lainnya.
3. Kualifikasi dan Pelatihan:
   • Memerlukan keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menangani situasi dengan tenang dan efisien.
   • Beberapa posisi mungkin memerlukan pelatihan khusus dalam sistem reservasi dan prosedur bandara.

Kesimpulan

Pramugari lebih berfokus pada pelayanan dan keselamatan penumpang selama penerbangan, bekerja di dalam pesawat, dan berinteraksi langsung dengan penumpang selama penerbangan. Sementara itu, staf penerbangan (ground staff) bekerja di bandara, menangani berbagai aspek dari proses keberangkatan dan kedatangan penumpang, serta memastikan operasional penerbangan berjalan lancar dari darat.

Pilih Mana? Pramugari atau Staff Penerbangan?

Memilih antara menjadi pramugari atau staf bandara (staf penerbangan) bergantung pada preferensi pribadi, keterampilan, dan tujuan karier Anda. Berikut adalah beberapa pertimbangan yang bisa membantu Anda memutuskan:

Pramugari (Flight Attendant)

Kelebihan:

1. Pengalaman Perjalanan: Bisa mengunjungi berbagai negara dan kota, serta mendapatkan kesempatan untuk eksplorasi budaya yang berbeda.
2. Manfaat dan Tunjangan: Banyak maskapai penerbangan menawarkan tunjangan seperti tiket penerbangan gratis atau diskon, akomodasi hotel, dan asuransi kesehatan.
3. Variasi Pekerjaan: Setiap penerbangan dan rute bisa berbeda, memberikan variasi dalam rutinitas pekerjaan.
4. Peluang Karier: Ada peluang untuk naik jabatan menjadi pramugari senior atau posisi manajerial di dalam perusahaan penerbangan.

Kekurangan:

1. Jam Kerja Tidak Menentu: Jadwal yang sering berubah, termasuk kerja malam, akhir pekan, dan hari libur.
2. Waktu Jauh dari Rumah: Harus sering bepergian dan bisa menghabiskan waktu lama jauh dari keluarga dan teman.
3. Fisik dan Mental yang Menuntut: Pekerjaan ini bisa sangat melelahkan secara fisik dan emosional karena berurusan dengan banyak penumpang dan situasi darurat.

Staf Bandara (Ground Staff)

Kelebihan:

1. Stabilitas Jam Kerja: Lebih cenderung memiliki jadwal kerja yang tetap dan mungkin memiliki lebih banyak waktu di rumah dibandingkan pramugari.
2. Interaksi Langsung dengan Penumpang: Bisa membantu dan berinteraksi dengan penumpang di berbagai tahap perjalanan mereka.
3. Beragam Posisi: Ada berbagai posisi dan departemen yang bisa dipilih, seperti check-in, boarding, layanan informasi, atau penanganan bagasi.
4. Kesempatan Pelatihan dan Pengembangan: Banyak maskapai penerbangan menawarkan program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk staf bandara.

Kekurangan:

1. Lingkungan Kerja yang Padat dan Sibuk: Bandara sering kali ramai dan sibuk, terutama pada musim liburan atau saat terjadi gangguan penerbangan.
2. Menghadapi Keluhan dan Masalah: Harus menangani berbagai keluhan dan masalah penumpang, yang bisa menimbulkan stres.
3. Potensi Kerja di Luar Ruangan: Beberapa posisi mungkin memerlukan pekerjaan di luar ruangan, seperti penanganan bagasi, yang bisa terpengaruh oleh cuaca buruk.

Baca Juga :Syarat Mendaftar Sekolah Pramugari

Kesimpulan

• Jika Anda menyukai bepergian, memiliki fleksibilitas untuk bekerja dengan jam kerja yang tidak tetap, dan menikmati memberikan layanan langsung di dalam pesawat, maka menjadi pramugari bisa menjadi pilihan yang baik.
• Jika Anda lebih suka memiliki jam kerja yang lebih stabil, bekerja di satu lokasi tetap, dan menikmati berinteraksi dengan penumpang di bandara, maka menjadi staf bandara bisa lebih cocok untuk Anda.

Pertimbangkan gaya hidup yang Anda inginkan, prioritas pribadi, dan keahlian yang Anda miliki sebelum membuat keputusan.

Sekolah Pramugari dan Staff Penerbangan

FAAST Penerbangan (Flight Attendant & Airline Staff Training) adalah salah satu lembaga pendidikan dan pelatihan di Indonesia yang fokus pada bidang penerbangan, khususnya untuk profesi pramugari dan staf penerbangan. Berikut adalah informasi lebih lanjut mengenai FAAST Penerbangan:

1. Program Pelatihan:
   • Pramugari/Pramugara: Pelatihan mencakup aspek pelayanan penumpang, keselamatan penerbangan, penanganan keadaan darurat, serta grooming dan kepribadian.
   • Staf Penerbangan (Ground Staff): Pelatihan mencakup prosedur check-in, penanganan bagasi, layanan informasi penumpang, dan koordinasi operasional di bandara.
2. Durasi Pelatihan: Program pelatihan biasanya berlangsung selama beberapa bulan, dengan durasi bervariasi tergantung pada program yang diikuti.
3. Instruktur: Program pelatihan diajarkan oleh instruktur berpengalaman yang memiliki latar belakang di industri penerbangan.

Keunggulan FAAST Penerbangan :

1. Kurikulum Terpadu: Kurikulum disesuaikan dengan standar industri penerbangan dan mencakup teori serta praktik yang komprehensif.
2. Pelatihan Bahasa Inggris: Diberikan pelatihan intensif dalam bahasa Inggris untuk meningkatkan kemampuan komunikasi yang sangat penting dalam industri penerbangan.
3. Pengembangan Pribadi: Selain pelatihan teknis, FAAST juga memberikan pelatihan grooming, etika, dan kepribadian untuk mempersiapkan peserta dalam menghadapi dunia kerja.

Info pendaftaran sekolah FAAST Penerbangan : Kak Melia 0857-7272-7722